Kegiatan masyarakat yang berbasis digital telah terjadi dan dilakukan di hampir segala bidang mulai dari bidang pelayanan, bidang informasi dan komunikasi sampai kampanye melalui media digital. Bidang Pelayanan diantaranya mulai dari kegiatan berbelanja, pengantaran barang, pesan antar, dan hingga pemesanan moda transportasi, semuanya dilakukan melalui media digital. Sementara di bidang informasi dan komunikasi, membaca koran digital, mencari informasi melalui internet, komunikasi melalui media sosial dan instan messanging saat ini sudah umum dilakukan oleh masyarakat di daerah perkotaan. Khusus dalam hal bisnis, seperti yang disebutkan sebelumnya, digital marketing telah menjadi sebuah kegiatan wajib yang dilakukan oleh para pengusaha untuk mempromosikan produk atau usahanya.

Selaku Narasumber pada acara “Bedah UKM – UMKM Berdigital meningkatkan Penjualan dan Ekspor” Selasa, 21 Juni 2016 bertempat di FEB UI Andi Dorma Silalahi, yang juga Founder dan CEO Think Digital merupakan peraih Penghargaan Digital Marketing Leadership Award 2012 dari World Brand Congress. Coach Andi mengatakan bahwa “Sudahkah Anda Berdigital di Era ini?”, Coach Andi Silalahi mengoprek-ngoprek apa sih rumus 2C itu. Bagi kamu para pengguna digital untuk menunjang UMKM kamu, apalagi yang sudah menggunakan sosial media, blog hingga website, C yang pertama itu yang harus kamu perhatikan adalah content. Content itu usahakan yang baik. Kenapa harus baik? Karena bagus aja gak cukup. Content itu harus tidak menyusahkan para pengunjung digital kamu. Segala sesuatunya mudah di akses dan gampang dipahami. C yang kedua itu Community. Kalo yang ini sih udah pasti ya. Komunitas sangat diperlukan, kalo kamu udah punya produk tapi gak punya komunitas susah juga nanti ngejualnya. Karena kalo kamu akhirnya membuat sebuah website untuk produk kamu tapi gak punya content dan community, akhirnya webnya pun akan mati gitu aja. Sayangkan, udah bikin web mahal-mahal tapi gak guna.. Kalo 2C itu udah kamu punya dan kuasai dengan baik, bisa dipastikan UMKM yang kamu jalani akan dikenal ke seluruh penjuru Indonesia dan tentunya banyak yang tertarik dengan itu

Hal itu juga dikemukanan pleh Ricardo Santos founder bDigital, dia menjelaskan bagaimana UKM memasarkan usahanya lewat website, pada intinya hal itu merupakan ‘etalase’ bagi produk pelaku UMKM yang dapat dijangkau secara lebih luas hingga ke manca negara. “Dengan website, para pelaku UMKM dapat memasarkan produknya lebih luas lagi dan pastinya dapat melakukan transaksi penjualan di website itu dengan metode e-commerce yang sangat menguntungkan.